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Política de Privacidade

Última atualização: março de 2026

A Conversão Digital ("nós", "nosso" ou "a empresa") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve quais dados coletamos, por que, como os usamos e quais são os seus direitos.

1. Quem somos

Conversão Digital é uma agência especializada em criação de sites para comércios locais, com foco em gerar contatos reais e aumentar a visibilidade online de pequenos e médios negócios brasileiros. Nosso site está disponível em conversao.digital.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços:

  • Dados de contato — nome, número de WhatsApp e/ou e-mail, fornecidos voluntariamente quando você inicia uma conversa pelo botão de orçamento ou formulários.
  • Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente para análise de desempenho e melhoria do site.
  • Dados de comunicação — mensagens trocadas via WhatsApp ou e-mail para atendimento e negociação de serviços.

3. Como usamos seus dados

  • Responder solicitações de orçamento e atender dúvidas.
  • Elaborar propostas e contratos de serviços.
  • Enviar atualizações relacionadas a projetos contratados.
  • Melhorar o desempenho e o conteúdo do site.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou de marketing.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

  • Consentimento — quando você inicia contato voluntariamente.
  • Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados.
  • Interesse legítimo — para análise de desempenho do site e melhoria da experiência do usuário.
  • Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação e entender como os visitantes interagem com as páginas. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies; porém, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviço tecnológico — como plataformas de hospedagem (Cloudflare Pages), ferramentas de análise e comunicação, sempre sob acordos de confidencialidade.
  • Obrigação legal — quando exigido por autoridade competente ou determinação judicial.

7. Retenção de dados

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais. Dados de contato de orçamentos não convertidos são excluídos após 12 meses. Dados de clientes ativos são mantidos durante a vigência do contrato e pelo prazo legal exigido após o encerramento.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD (Art. 18):

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar seus dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
  • Eliminar dados tratados com base em consentimento.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.
  • Opor-se ao tratamento realizado sem base legal adequada.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp (15) 99807-4956 ou pelo e-mail de privacidade indicado abaixo.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nosso site utiliza HTTPS com certificado SSL e infraestrutura hospedada na Cloudflare, com proteção contra DDoS e acesso restrito aos sistemas internos.

10. Transferência internacional

Alguns de nossos prestadores de serviço tecnológico podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que as empresas adotem padrões de proteção equivalentes aos da LGPD.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando fizermos alterações relevantes, atualizaremos a data de "última atualização" no topo da página. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos.

12. Contato e encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato: